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हमारी कहानी पोस्टमास्टर जनरल के चंचल, बिगड़ैल और आलसी बेटे जेस्पर जोहानसन से शुरू होती है, जो रॉयल पोस्टल अकादमी में बार-बार असफल होता है। निराश होकर जनरल जोहानसन ने जेस्पर को आर्कटिक सर्कल के पास एक सुदूर शहर स्मीरेन्सबर्ग में एक कार्यशील डाकघर स्थापित करने के लिए भेजा। यदि जेस्पर घर लौटना चाहता है, तो उन्हें एक वर्ष के भीतर 6,000 पत्र वितरित करने होंगे, अन्यथा उन्हें पारिवारिक संपत्ति खोने का जोखिम उठाना पड़ेगा।